Contact & veelgestelde vragen over het isoleren van je huis

Bespaar op uw stookkosten en maak België duurzamer!

Contact Info

}

Openingstijden

Ma-Vr: 9.00 – 17.00 uur

Vraag een gratis isolatieadvies voor je huis aan

Neem contact op

Veelgestelde vragen

Is het adviesgesprek volledig vrijblijvend??

Het adviesgesprek is volledig kosteloos en vrijblijvend. Na het ontvangen van uw gegevens nemen wij zo snel mogelijk telefonisch contact met u op om een afspraak in te plannen met één van onze isolatie experts.

Wanneer wordt er een afspraak ingepland voor uitvoering?

Zodra de bevestiging van uw offerte binnenkomt bij Duurzaam Vlaanderen, zal de afdeling planning van de klantenservice u telefonisch contacteren voor een afspraak te maken.

Garanties & zekerheden, isolatiewaarden?

De isolatiewaarden kunnen opgesplitst worden tot een rd-waarde en een rc-waarde. Rd waarde is de warmteweerstand van alleen het materiaal. Hoe hoger de Rd waarde, hoe hoger de warmteweerstand. De Rc waarde geeft de warmteweerstand aan van de totale constructie. In het geval van de spouwmuurisolatie worden dan ook de binnen -en buitenmuren meegenomen in de berekening. In het geval van de vloerisolatie zal de vloerconstructie meegenomen worden in de berekening.

Bedenktermijn

Bij het kopen op afstand heeft u altijd 14 dagen wettelijke bedenktijd. Zodra u een online aankoop gedaan hebt, is er dus een bedenktijd. Indien er een adviesgesprek heeft plaatsgevonden met één van onze isolatie – experts, is er dus géén sprake van een bedenktijd.

Subsidies/premies

Om de premie aan te vragen heeft u van ons twee documenten nodig: Attest van de aannemer: Dit attest wordt door ons ingevuld en ondertekend.
Verklaring van overeenkomstigheid STS – 71.1: Dit ontvangen wij van de BUtgb (= Belgische Unie voor de technische goedkeuring in de bouw). Hier gaan gemiddeld een paar weken over.