ZOLAR: Test, ervaring, recensies (2022)

Zolar Logo

ZOLAR is een andere full-service aanbieder van zonnesystemen. U kunt ze zowel kopen als huren bij de Berlijnse start-up. Wij bekeken wat ZOLAR onderscheidt en hoe het zich verhoudt tot de concurrentie.

Wat is ZOLAR?

ZOLAR is een in 2016 opgericht Berlijns bedrijf. Het beschrijft zichzelf als een digitaal handwerkbedrijf in de configuratie en installatie van zonnesystemen en elektriciteitsopslag. Het bedrijf biedt zonnesystemen te huur, maar ook te koop aan.

ZOLAR heeft momenteel meer dan 200 mensen in dienst.

De ervaring met ZOLAR is over het algemeen positief en goed. Klanten beoordelen het in Berlijn gevestigde bedrijf met 4,5 sterren. In onze test staat ZOLAR op de vierde plaats qua klanttevredenheid, maar niet ver van de koplopers.

ZOLAR ervaringen en beoordelingen

Het bedrijf wordt door klanten als goed tot zeer goed beoordeeld.

Op Google haalt ZOLAR een goede 4,4 sterren met iets minder dan 500 beoordelingen.

Laten we eens nader bekijken wat klanten waarderen aan ZOLAR en waar nog ruimte is voor verbetering.

ZOLAR – goede ervaringen

Goed advies, redelijke prijzen, uitstekende online configurator. Dit zijn de meest voorkomende positieve beoordelingen over ZOLAR.

Laten we eens kijken naar specifieke meningen van klanten.

Zeer goed advies.

De adviseurs van ZOLAR worden door klanten als competent en professioneel ervaren. De medewerkers nemen de tijd en beantwoorden vragen uitvoerig.

Redelijke prijzen

Veel klanten benadrukken eerlijke prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding – vooral in vergelijking met de concurrentie.

Uitstekende online configurator

De online configurator van ZOLAR kan veel meer dan de concurrentie. U kunt uw volledige zonnesysteem vooraf configureren en afzonderlijke componenten wijzigen. Op basis van uw selectie “spuugt” de configurator verschillende kengetallen uit, zoals het percentage onafhankelijkheid, de winst of de CO2-besparing. Een echt goed doordacht hulpmiddel!

ZOLAR – slechte ervaringen, kritiek, problemen

Naast de vele positieve reviews zijn er ook negatieve reviews en meningen over ZOLAR.

Deadlines niet gehaald

Net als andere leveranciers verzamelt ZOLAR enige kritiek op dit punt. Mogelijk houdt het probleem hier verband met de grote vraag – ook al zou dat natuurlijk niet mogen gebeuren. In het commentaar belooft de provider echter beter te doen.

Annuleringen wegens te hoge leeftijd

Een enkele recensent meldt een afwijzing wegens te oud bij interesse in een huurmodel. Blijkbaar wordt klanten die ouder zijn dan 60 jaar de huur van een zonnesysteem geweigerd.

Commentaar van ZOLAR:

De reden voor deze beperking zijn de financiële partners, die een limiet vaststellen om de financiering op afnemende basis te garanderen.

UPDATE: De provider ZOLAR heeft ons laten weten dat de “60+” beperking is opgeheven en het huurmodel dus beschikbaar is voor alle geïnteresseerden.

Positief is dat ZOLAR reageert op de kritiek in de commentaren en het personeel probeert een oplossing te vinden.

Prijzen bij ZOLAR

Bij ZOLAR kunt u een zonnesysteem kopen of huren. De prijzen zijn verschillend. Laten we de twee opties eens nader bekijken.

Huur een zonnesysteem bij ZOLAR

Net als bij de concurrentie kunt u bij ZOLAR een zonnesysteem krijgen zonder initiële kosten. In plaats daarvan betaalt u het via een maandelijkse huurprijs, die die al begint bij 54€ per maand.

Hiervoor krijgt u een 3 kWp fotovoltaïsch systeem bestaande uit 9 Trina Honey modules (380 Wp elk), zonder elektriciteitsopslag, wallbox en Energy Manager.

Hoe groter het systeem, hoe hoger de kosten. De exacte prijzen zijn individueel en hangen af van uw behoeften. U ontvangt deze in een niet-bindend aanbod van ZOLAR.

Als u besluit een zonnesysteem van ZOLAR te huren, is het allround beschermingspakket al inbegrepen. Dit omvat alle reparaties, onderhoud en verzekering. Het ZOLAR allround beschermingspakket biedt u bovendien 20 jaar productgarantie en onderhoud op afstand van het systeem.

De huurperiode is 20 jaar. Uw huur verandert niet tijdens deze periode. Na afloop van het contract heeft u de mogelijkheid om het zonnesysteem voor één euro te kopen.

Koop een zonnesysteem van ZOLAR

Mocht u besluiten te kopen, dan biedt ZOLAR u verschillende basispakketten.

Kop

Jaarlijks elektriciteitsverbruik

Onafhankelijkheid (met opslag)

(15.858 € met geheugen)

(22.029 € met geheugen)

(28.361 € met geheugen)

(41.969 € met geheugen)

De basisvarianten kunnen tot in het kleinste detail worden aangepast, met extra’s, upgrades en speciale wensen.

Het bestel- en planningsproces bij ZOLAR

Het hele proces bij ZOLAR is ongecompliceerd en verloopt in verschillende stappen.

1. online formulier

Ongeacht of u een zonnesysteem wilt kopen of huren, de eerste stap is het gebruik van de online configurator van ZOLAR. Daar worden u verschillende vragen gesteld, zoals het aantal personen in uw huishouden, het soort gebouw, uw gemiddelde elektriciteitsverbruik of het soort dak. In een van de stappen kiest u of u het zonnesysteem wilt huren of kopen.

Het laatste wat u moet doen is foto’s van uw dak uploaden.

Zolar Online Configurator

De online configurator van ZOLAR

2. raadpleging & aanbod

Binnen enkele werkdagen (vaak nog dezelfde dag) neemt een medewerker contact met u op voor het eerste gesprek om de laatste vragen die nodig zijn voor het opstellen van de offerte te verduidelijken.

ZOLAR stelt dan uw offerte op, inclusief het installatieontwerp, dat in een volgend gesprek met u wordt besproken. Tijdens deze bijeenkomst krijgt u opnieuw de gelegenheid om uw wensen en ideeën kenbaar te maken.

3e installatie

Als u besluit met ZOLAR te werken, komt een medewerker van het installatiebedrijf bij u langs om de planning voor de installatie te controleren. ZOLAR werkt zowel met eigen teams als met aannemers die in opdracht werken.

De installatie zelf verloopt meestal vlot en is binnen 1-2 werkdagen voltooid.

ZOLAR – ja of nee?

ZOLAR: voor- en nadelen

Voordelen:

  • Een zeer goede online configurator
  • Eerlijke prijzen in vergelijking met concurrenten
  • Uitstekend eerste consult
  • Koop- en huuroptie
  • Snelle verwerking

Nadelen:

  • Coördinatieproblemen met afspraken

ZOLAR is een goede en betrouwbare provider, met in totaal 4,4 sterren.

Het jonge bedrijf scoort bijzonder goed met goed advies en een online configurator die zijn gelijke niet kent.

ZOLAR worstelt echter – zoals veel aanbieders – met coördinatieproblemen rond afspraken en soms met vertraagde feedback. Dit kan worden gerechtvaardigd door het grote aantal nieuwe aanvragen, aangezien de zonne-energiemarkt momenteel zijn tweede zomer beleeft na de jaren 2009-2011.

FAQ – de meest gestelde vragen over ZOLAR

Wat kost een zonnesysteem bij ZOLAR?

Bij ZOLAR kunt u zowel een zonnesysteem kopen als huren.

De huur begint bij 54 euro per maand. De exacte kosten hangen af van uw persoonlijke consumptiepatroon en de plaatselijke omstandigheden.

Bij aankoop biedt ZOLAR verschillende pakketten aan. De kleinste kost vanaf 10.295 en de grootste vanaf 24.869 euro. U kunt alle varianten tot in het kleinste detail aanpassen, zodat de prijzen kunnen veranderen.

Wat is de contractperiode bij ZOLAR?

De huurperiode bij ZOLAR is 20 jaar. De maandelijkse betalingen blijven gedurende de hele looptijd gelijk. Aan het einde van het contract heeft u de mogelijkheid om het zonnesysteem voor één euro te kopen.

Wat omvat het all-round beschermingspakket?

Als u besluit een zonnesysteem van ZOLAR te huren, zorgt het bedrijf voor eventuele reparaties, onderhoud en verzekering van het systeem.

Als systeembeheerder moet u echter zelf voor de administratieve taken zorgen. Hieronder vallen bijvoorbeeld eventuele schikkingen met de energieleverancier en uitgaven voor de belastingaangifte.

Wie zorgt voor de installatie?

ZOLAR heeft eigen teams in dienst en werkt ook met gecertificeerde aannemers. Deze bedrijven komen uit uw regio en zijn voor u beschikbaar als directe contactpersonen voor vragen en problemen.

Met welke fabrikanten werkt ZOLAR samen?

ZOLAR werkt onafhankelijk van fabrikanten, dat wil zeggen dat het producten van verschillende fabrikanten en merken aanbiedt. Daarbij richt zij zich op kwaliteitsproducten.

Biedt ZOLAR garantie?

Bij aankoop van een zonnesysteem of elektriciteitsopslag bij ZOLAR krijgt u 5 jaar garantie vanaf de datum van installatie. Na afloop kan de garantie tegen betaling worden uitgebreid tot de volledige installatie. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen, zoals zonnepanelen, zelf een garantie hebben van 10 tot 25 jaar.

Als u huurt, biedt het allround beschermingspakket u 20 jaar productgarantie en onderhoud op afstand van de installatie.

Krijg ik ook een opslagtank?

Ja, u kunt zowel een zonnesysteem met opslagtank kopen als huren bij ZOLAR.

Kan de ongebruikte elektriciteit aan het openbare net worden geleverd?

Ja, u kunt natuurlijk de ongebruikte elektriciteit aan het net terugleveren en een vergoeding verwachten.